Общие вопросы

Оформление документов при первичном обращении в нашу клинику происходит только при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.

Документы, удостоверяющие личность (вы можете предоставить любой):

• паспорт гражданина РФ;


• иностранный паспорт, вид на жительство, разрешение на временное проживание или иной документ, удостоверяющий личность, выданный иностранным государством – для иностранных граждан;


• загранпаспорт гражданина РФ (для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ);


• удостоверение личности военнослужащего, военный билет;


• удостоверение личности моряка.

Пациенты, обращающиеся в клинику по полисам ДМС, всегда должны предъявлять оригинал полиса.

1. Вы должны быть законным представителем ребенка (то есть одним из родителей, усыновителей). При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о рождении ребенка или паспорт для несовершеннолетних от 14 до 18 лет.


2. Если Вы не являетесь законным представителем (то есть приходитесь ребенку бабушкой/дедушкой, тетей/дядей, братом/сестрой, няней и иным лицом) – вам обязательно нужно предъявить в клинике нотариально оформленную доверенность, предусматривающую полномочие указанного лица (то есть Вас) осуществлять определенные действия от имени законного представителя несовершеннолетнего (доверенность от законного представителя несовершеннолетнего лица). В доверенности в качестве правомочий лица должно быть указано право решать вопросы, касающиеся жизни и здоровья несовершеннолетнего.


3. Для получения информации о состоянии здоровья необходимо включение в доверенность правомочий лица получать информацию, составляющую врачебную тайну, получать медицинские документы, содержащие сведения о состоянии здоровья несовершеннолетнего, составляющие врачебную тайну.

В соответствии с частью 1 статьи 13 ФЗ от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

На основании вышеуказанного, результаты исследований, лабораторных анализов также являются сведениями, составляющими врачебную тайну, и в соответствии с положениями действующего законодательства могут выдаться следующим лицам:

• Лично пациенту при предъявлении документа, удостоверяющего личность;


• Законному представителю пациента при предоставлении соответствующих документов (свидетельство о рождении, паспорт);


• Представителю пациента при предъявлении надлежащим образом оформленной нотариальной доверенности, содержащей право поверенного на получение сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также документа, удостоверяющего личность.